有料老人ホーム事業の運営について，入居者の積極的な参加を促し，かつ，外部の者等との連携により透明性を確保する観点から，運営懇談会（テレビ電話装置等を活用して行うことができるものとする。）を設置し，その運営に当たっては，次の事項について配慮すること。

ア 運営懇談会は，管理者，職員及び入居者によって構成されること。

イ 運営懇談会の開催に当たっては，入居者（入居者のうちの要介護者等についてはその身元引受人等）に周知し，必要に応じて参加できるように配慮すること。

ウ 有料老人ホーム事業の運営について外部からの点検が働くよう， 職員及び入居者以外の第三者的立場にある学識経験者，民生委員などを加えるよう努めること。

エ 運営懇談会では，次に掲げる事項を定期的に報告し，説明すること。また，入居者の要望，意見を運営に反映させるよう努めること。

（ア）入居者の状況

（イ）サービス提供の状況

（ウ）管理費，食費その他の入居者が設置者に支払う金銭に関する収支等の内容

鹿児島県有料老人ホーム設置運営指導指針より抜粋